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¿CÚANDO SE ABRE EL PLAZO DE DEVOLUCIÓN DE ENTRADAS?
En el caso de que quieras solicitar la devolucion de tu entrada, a partir del dia 15 Julio 2020 hasta el 30 de Julio 2020, se abre el plazo de 14 dias para solicitar la devolucions de las entradas para aquellos/as que lo deseen. El proceso de devolucion se realizara segun el articulo 36 del Real Decreto Ley 11/2020 del 31 Marzo modificado por el apartado cinco de la disposicion final decima del R.D.-ley 15/2020, de 21 Abril.
¿QUE TENGO QUE HACER PARA QUE MI ABONO SIRVA PARA LA NUEVA FECHA DE 2021?
No necesitas hacer ningún cambio. Los abonos son válidos automáticamente para la nueva fecha (20 y 21 de agosto de 2021).
¡Recuerda que mantenemos los artistas ya anunciados y confirmaremos más!
¿CÓMO SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DE MI ABONO?

Si has comprado tu abono desde nuestra página web, entradasatualcance.com o en Correos, puedes solicitar la devolución enviando un email a info@ayudaeventos.com

HE CAMBIADO DE CORREO ELECTRÓNICO O TARJETA DE CRÉDITO

En ese caso, debes contactar con info@ayudaeventos.com

¿QUÉ PASA CON MI ENTRADA SI SOY MENOR DE EDAD PERO CUANDO LLEGUE AL FESTIVAL (2021), SOY MAYOR?
Deberás solicitar el cambio en taquilla presentando tu DNI